十几年来,长锦一直酝酿成立自己的欧洲维修维护中心,以便更好地服务客户。经过艰苦努力,几经波折,这一最初的想法终于于2014年10月变成现实:匈牙利长锦办事处成立!从此,欧洲客户与中国长锦的距离大大缩小:从长锦买机械,犹如从欧洲本土购买,方便、快捷、放心!
长锦欧洲维修维护中心成立对客户的主要意义
(一)购买行为更方便
欧洲维修维护中心的成立,也伴随着欧洲展示厅的落成。客户在购买产品之前能够零距离接触长锦产品,在实际体验、操作之后,再决定是否购买。身临其境让客户能更好地了解长锦产品质量、性能。
另外,如果欧洲客户向中国长锦购买,中间环节繁琐、复杂。但如果直接向欧洲办事处购买,一切就变得简单起来了:客户只需确定产品,下单,产品就会直接送到家门口。这对于那些想从中国购买产品,而又头痛清关手续的客户,无疑是最佳选择。
(二)购买行为更放心
国外客户从中国购买产品,往往担心售后服务问题:产品有了问题怎么办?再加上语言、时间等的差别,使这个问题更加棘手。但是,欧洲维修维护中心的成立,使客户的这种担忧变得完全没有必要。这个时候,客户如有任何问题,只要咨询欧洲办事处,他们第一时间提出最佳解决方案,大大节省欧洲客户与中国长锦沟通的时间,同时也提高了沟通的效率。
十几年来,在其成长之路,长锦走过了无数风风雨雨,赢得了无数海内外客户的信任与忠诚。在此后的岁月里,长锦会坚持为客户服务的宗旨,与客户一起进军更美好的明天!
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